隨著科技水平的不斷提升,商業(yè)逐步信息化,POS系統(tǒng)以其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)廣泛應(yīng)用于超市、餐飲等各個行業(yè)領(lǐng)域。在天波國際事業(yè)部對各行業(yè)及客戶的調(diào)查了解到,各行業(yè)對POS機(jī)一般要求比較高的功能性,那么該如何安全而又正確的使用POS機(jī)呢?
POS機(jī)的正確使用用法,天波國際在這簡單和您介紹一下
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行日終處理,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時,必須先做完日終處理后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇重打印功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選查詢當(dāng)前交易功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為消費(fèi),造成重復(fù)扣帳。
POS機(jī)日常維護(hù)
1)應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔;不允許在機(jī)器上擺故物品,做到防水、防塵、防油。
(2)動作要輕,特別是在開啟、關(guān)閉銀箱時要防止震動。
(3)電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
(4)斷電關(guān)機(jī)后,至少在一分鐘后開機(jī),不能頻繁開、關(guān)機(jī),并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔,關(guān)機(jī)前把收銀軟件退出了,用開菜單關(guān)機(jī)。
(5)定期清潔機(jī)器;除塵、除漬。顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦,如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦,如果是餐飲行業(yè)的話 ,建議一個月清理一次,這樣可以防止觸摸屏有污跡,導(dǎo)致觸摸不靈敏。
品牌簡介:廣東天波國際事業(yè)部致力于國際級別的銀行,旅游大廳,酒店,售票處,餐廳,零售等行業(yè)場所智能硬件定制服務(wù),產(chǎn)品擁有多種國際認(rèn)證,具備國際化專業(yè)經(jīng)營能力,能夠提供一站式智能硬件定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)ID、MD、外觀、PCB、開模、試產(chǎn)、量產(chǎn)進(jìn)行全流程管控,所提供的智能硬件管理平臺(MDM),提升客戶對智能終端產(chǎn)品的管理效率。
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